A pandemia de Covid aumentou vários tipos de incerteza, mas uma tendência se tornou clara: ela acelerou as evoluções no universo digital. Os consumidores do e-commerce aumentaram em número e em compras. Acompanhando esse ritmo, as grandes marcas têm criado cada vez mais soluções de compra para seus clientes.
Papel e moeda estão cada vez mais distantes quando o assunto é dinheiro. A tecnologia trouxe novos métodos de pagamentos, mais rápidos, seguros e convenientes. As transações sem contato e à distância são mais frequentes dia após dia. A era digital tem permitido que o mundo adote pagamentos mais dinâmicos por meio de serviços como aplicativos mobile, inteligência artificial e machine learning. Quer saber qual é o próximo passo? Neste artigo, você vai ver três das principais tendências que fintechs e contas digitais têm trazido ao mercado. 1. Pagamento por biometria Os consumidores estão digitalizando cada vez mais suas transações financeiras, aumentando a demanda por segurança. A autenticação biométrica é uma forma de verificação que usa leitores de impressão digital, reconhecimento facial, reconhecimento de íris, análise de frequência cardíaca e mapeamento de veias para evitar roubo de identidade e fraude. 2. Pagamento sem contato Há diversos apps de pagamento móvel que permitem aos usuários transferir dinheiro, comprar produtos, pagar contas e realizar virtualmente qualquer outro tipo de transação financeira — tudo com o apertar de um botão. Ao criar uma conta e armazenar suas informações de pagamento nela, a compra de produtos e serviços pelo celular fica rápida e fácil. 3. Pagamento por redes sociais e apps de mensagem Redes sociais e aplicativos de mensagens como Facebook e WhatsApp expandiram seu alcance para incluir soluções de pagamento, como transferência de dinheiro de um usuário para outro (pagamentos P2P) ou de consumidores para varejistas, diretamente pela web. Mais sobre tendências do mercado Agora que você viu quais as tendências para o futuro das transações financeiras, quer saber mais sobre Métodos de Pagamento e outros temas de Gestão e Marketing? Confira outros artigos relacionados em nosso blog.
Para uma empresa ter um crescimento sustentável, sem entraves financeiros e operacionais desnecessários, ela deve se desenvolver em um ritmo que leve em conta as consequências do aumento do volume de vendas e do quadro de funcionários, mantendo-se consistente com a metodologia que possibilitou o negócio.
Se você deseja que seu negócio se torne rico, você precisará buscar maneiras diferentes de agregar mais valor a tudo o que você faz em sua empresa, especialmente a seus produtos e serviços.
O trabalho de gestão de marcas, também chamado de branding, é uma das atividades centrais do marketing de uma empresa ou produto. Quer saber mais sobre a importância da gestão de marcas?
O pós-venda no meio digital oferece novas possibilidades, uma vez que ajuda as organizações a atender às necessidades de mudança dos clientes. Quer saber mais? Confira neste artigo.
Uma boa ou má gestão de projetos pode significar a diferença entre progresso ou retrocesso em suas iniciativas. Como todo projeto segue um ciclo de vida de projeto, dominar a habilidade é uma tarefa difícil, mas vale a pena aprender. Veja neste artigo algumas vantagens de se investir tempo e esforços de qualidade em gestão de projetos. 1. Alinhamento estratégico Cada cliente tem objetivos e os projetos avançam rumo a esses objetivos. A gestão de projetos é fundamental porque faz com que o que está sendo executado esteja alinhado. Uma boa gestão de projetos garante que os objetivos dos projetos estejam alinhados com as metas críticas do negócio. 2. Foco e objetivos claros Alguns projetos carecem de foco, podem ter alvos obscuros e deixam a equipe sem saber o que fazer. O gerenciamento de projetos e os profissionais de projetos capacitam a equipe a focar e, quando necessário, reajustar suas metas. Garante que existe um plano adequado para a execução dos objetivos estratégicos. 3. Controle de qualidade Sem um gerente de projeto dedicado que tenha o apoio e a adesão da gerência executiva, os projetos são subestimados, os cronogramas apertados e os processos acelerados. O resultado pode faltar qualidade. O gerenciamento de projetos dedicado garante que não apenas o projeto tenha tempo e recursos para entregar, mas também que a qualidade da saída seja testada. O gerenciamento de projetos é de importância crucial para a garantia da qualidade, pois leva em consideração um procedimento em etapas, criando tempo para as equipes analisarem e testarem seus resultados em cada etapa do caminho. 4. Planejamento de projeto realista Sem um gerenciamento de projeto apropriado, as avaliações de gastos e os cronogramas de entrega do projeto podem ser excessivamente agressivos ou mal planejados. Eventualmente, os projetos são entregues com atraso e acima do orçamento. O gerenciamento de projetos é extremamente útil durante o agendamento, pois traz objetividade ao planejamento. O gerenciamento de projetos incentiva o profissional de projeto a fazer um plano com prazos alcançáveis que capacita todos dentro da equipe do projeto a trabalhar dentro de limites, e não de desejos irracionais. 5. Liderança Sem gerenciamento de projeto, uma equipe é como um navio sem leme, que se move em qualquer direção. O gerenciamento de projetos traz iniciativa e oferece orientação para que as equipes façam o melhor no gerenciamento de projetos. Conheça o MBA Gestão e Marketing Global da EACH-USP. Inscrições abertas e vagas limitadas!
Você se sente seguro com suas informações pessoais? Ou você costuma obter dados de outras pessoas, como clientes? A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) está em vigência desde agosto de 2020 e afeta todos os brasileiros e seu entendimento é de fundamental importância para todos aqueles que usam e trabalham na internet. Confira neste artigo os principais pontos da LGPD, sua responsabilidade e direitos enquanto cidadão e veja como aprender mais sobre essa importante lei que já precisa ser seguida em nosso país. 1. Consentimento Um dos itens mais importantes é o consentimento do cidadão em que um terceiro tenha acesso a seus dados pessoais. As exceções ficam por conta de ações fundamentais como cumprir uma obrigação legal, executar política pública prevista em lei, realizar estudos via órgão de pesquisa, executar contratos, defender direitos em processo e preservar a vida e a integridade física de uma pessoa. 2. Automatização com autorização Embora possa consentir em um primeiro momento, o cidadão tem o direito de revogar sua própria decisão e pedir que dados sejam excluídos ou transferidos. Tudo isso de forma automatizada para que o processo seja rápido, assim como foi no momento do cadastro, se esse foi o caso. 3. ANPD e agentes de tratamento Os agentes da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoas) serão os responsáveis por fiscalizar e penalizar os cidadãos que descumprirem essa nova lei. Outras pessoas e instituições também poderão colaborar com os agentes. A ANPD ainda está em formação. 4. Gestão em foco Os responsáveis por administrar os dados cadastrados de outros cidadãos devem ter a responsabilidade de eliminar os riscos e falhas na proteção dos dados pessoais, como vazamento de dados. As falhas podem gerar multas de até 2% do faturamento anual da organização que deixou isso ocorrer. Saiba mais sobre a LGDP Aprenda de forma aprofundada sobre a LGDP. Conheça o MBA em Gestão Estratégica de Negócios — Live EAD da EACH USP. Ele conta com um currículo completo em áreas como Administração, Economia, Finanças e Marketing. Clique aqui para saber mais.
A pesquisa de mercado está disponível como um serviço para ajudar qualquer empresa, provedor de serviços, indivíduo ou organização a tomar decisões melhores e mais informadas. Quanto mais pesquisas estiverem embutidas nos planos estratégicos de uma empresa, mais bem equipada ela estará para lidar com as mudanças no ambiente em que opera. A seguir veja uma lista que descreve cinco benefícios de investir em pesquisa de mercado. 1. Minimiza os riscos de investimento Esta é uma consideração simples, mas de vital importância para o empreendedorismo. Conhecer o mercado de atuação, o público, fazer testes de produtos, ideais e conceitos são ideias para o sucesso de seu negócio. 2. Identifica ameaças e oportunidades potenciais Tanto a pesquisa primária (trabalho de campo) quanto a pesquisa secundária (pesquisa documental) aumentam a segurança nas ações. Combinar isso com alguma pesquisa qualitativa para uma abordagem mais profunda pode destacar certas oportunidades ou sinais de alerta que, de outra forma, poderiam ter sido perdidos. 3. Faz você descobrir pontos fortes e fracos Use os resultados da pesquisa para se adaptar e aprender com suas próprias fraquezas enquanto aproveita sua análise da concorrência para tirar vantagem e ter ações e resultados melhores que ela. 4. Ajuda a detectar tendências Estar à frente nos negócios muitas vezes significa ser o primeiro, ser o melhor ou fazer algo em que ninguém mais pensou. Medir regularmente o que é tendência e o que não é para seu setor é um algo fundamental. 5. Tem o foco nas demandas do cliente Existem muitos motivos importantes para manter seus clientes no centro de tudo o que você faz nos negócios e o mesmo vale para a pesquisa. Com tantas maneiras de alcançar clientes na internet, a pesquisa de mercado mantém você atento para onde você pode melhorar sua proposta, atendimento ao cliente ou oferta de produto. Aprenda a fazer uma pesquisa de mercado completa Se você já é graduado em alguma área, continuar estudando é a melhor forma de seguir desenvolvendo seu pensamento criativo. Conheça o MBA em Gestão Estratégica de Negócios — Live EAD da EACH USP. Ele conta com um currículo completo em áreas como Administração, Economia, Finanças e Marketing. Clique aqui para saber mais.
Também conhecido como capital de risco, o Venture Capital te ajudará a definir próximos passos quando o assunto é investir em novas empresas Venture Capital, também conhecido como como capital de risco, define a ação de investir em uma empresa que possui um alto potencial de crescimento – mas que, por outro lado, também oferece um alto risco de retorno para o investidor. Sabemos que o mundo empreendedor sempre oferecerá riscos, ainda assim, precisamos equacionar as possibilidades para conseguir compreender o que vale a pena ou não dentro do que estamos dispostos a arcar como resultado. Sendo assim, o termo Venture Capital pode ajudar na decisão de investir em negócios que ainda estão começando e trazem consigo uma ideia que tem tudo para dar certo. Vamos entender mais sobre o tema? Como funciona Essa modalidade de investimento costuma acontecer em grupo. Sendo assim, existem duas modalidades: Parceiro Geral, onde cada participante pode escolher de forma autônoma qual projeto vai investir – e quanto; e também o Parceiro Limitado, que simplesmente investe sobre a gerência de outros intermediários. Sendo assim, os investimentos serão posteriormente direcionados conforme a escolha – e divididos entre alguns perfis e formatos de corporação pré-estabelecidos. Como opção, temos o Capital Semente, que recebe este nome quando a empresa em questão ainda não saiu do papel; incubadora, quando a solução já existe, mas ainda não possui grande presença no mercado e, por último, a Aceleradora. Na última opção citada, existe uma maior segurança, uma vez que a empresa já existe, funciona e opera, mas precisa de uma ajuda de custo para expandir e otimizar o desempenho no mercado. Ao escolher com precisão como será o investimento, chega a fase de escolher quais serão os projetos apoiados. A possibilidade de diversificar acaba diminuindo o risco, uma vez que com maior portfólio, também são maiores as chances de sucesso. Atualmente, a prática é muito bem disseminada no mercado e existem até mesmo feiras que apoiam e prospectam pequenas startups em diferentes fases para exposição de investidores. Assim, o mercado se solidificou e já existem diversos cases de sucesso. Você já sabia disso? Entende como o Marketing apoia essas etapas para ambos os lados – seja na divulgação ou no reconhecimento do que o mercado espera? Pensando na importância de estender os estudos, nos comprometemos em te preparar para os próximos desafios de sua carreira. Nosso MBA em Gestão Estratégica de Negócios e Mercados apresenta e discute conceitos, métodos e instrumentos de gestão modernos e relevantes para as lideranças empreendedoras atuais e futuras. O MBA em Gestão Estratégica de Negócios e Mercados da USP faz parte de um portfólio extenso da melhor Universidade do Brasil. Com isso, dividimos um conhecimento segmentado e com qualidade garantida. O que você está esperando para partir para o sucesso? Faça a sua inscrição!
