Pipeline de vendas: como funciona e quais as vantagens?
Você vai saber mais sobre como funciona um pipeline de vendas, as vantagens de trabalhar com esse processo e a diferença entre pipeline e funil de vendas. Confira!
Empreendedor
A evolução do e-commerce na pandemia
A pandemia de Covid aumentou vários tipos de incerteza, mas uma tendência se tornou clara: ela acelerou as evoluções no universo digital. Os consumidores do e-commerce aumentaram em número e em compras. Acompanhando esse ritmo, as grandes marcas têm criado cada vez mais soluções de compra para seus clientes.
O que significa o crescimento sustentável de uma empresa?
Para uma empresa ter um crescimento sustentável, sem entraves financeiros e operacionais desnecessários, ela deve se desenvolver em um ritmo que leve em conta as consequências do aumento do volume de vendas e do quadro de funcionários, mantendo-se consistente com a metodologia que possibilitou o negócio.
O que são nichos de mercado e como defini-los?
É verdade que qualquer pessoa hoje pode criar seu próprio negócio online em questão de minutos. Isso abriu possibilidades infinitas para empreendedores em muitos campos diferentes, mas também significa que o mercado está inundado de concorrência. É isso que torna os nichos de mercado tão importantes. Claro, o que você tem a oferecer poderia teoricamente ajudar a todos. Contudo, as empresas que tentam atrair todos os clientes acabam não se conectando a nenhum deles. Quando você estabelece sua identidade dentro de uma indústria ou mercado, pode usar estratégias de marketing de nicho direcionado para entregar sua mensagem diretamente aos seus clientes ideais de uma forma que os atraia. Já pensou em seu nicho de mercado? Pode ser tecnologia, turismo, moda, esportes, fitness, pet, trabalho, entre muitos outros, inclusive um recorte menor dentro desses temas. Como definir seu nicho de mercado Os dados demográficos são ótimos para encontrar referências. Além disso, se você deseja realmente se estabelecer em um nicho de mercado, precisa levar em consideração os valores, crenças e paixões do seu público. Você pode conhecer seu nicho de mercado nos grupos do Facebook ou por meio de hashtags do Instagram. Passe algum tempo navegando para ver o que seus clientes em potencial estão falando, onde eles passam o tempo online e outras informações valiosas, como hábitos de compra e como eles tomam decisões de compra. Também é importante prestar atenção às palavras e frases comumente usadas por seu público e repeti-las em suas mensagens e estratégias de marketing de nicho. Por isso, a pesquisa de persona é fundamental ao definir seu nicho de mercado. Aprenda mais sobre nichos de mercado Nichos de mercado, entre outros temas importantes do mundo dos negócios, fazem parte do currículo do MBA em Gestão e Marketing Global da EACH-USP. Conheça o curso e prepare-se para ter seu diploma da Universidade de São Paulo, a mais conceituada do Brasil.
Qual a relação do marketing com o empreendedorismo?
A relação do marketing com o empreendedorismo é tão estreita que o marketing não é simplesmente uma parte importante do sucesso dos negócios: ele basicamente é o negócio. Afinal, sem vendas, não há negócio.
Como a Globalização e o E-commerce estão interligados
A conectividade é a força que move o crescimento do comércio eletrônico global. Com fácil acesso à internet, os consumidores podem se conectar a qualquer empresa por meio de um site. As possibilidades surgidas nas últimas décadas no e-commerce impulsionam a globalização. Veja neste artigo mais sobre a ligação entre esses dois fenômenos. Mudanças no perfil do consumidor mundial Os clientes de hoje estão se tornando cada vez mais experientes. Eles não têm apenas um conhecimento profundo do produto que estão interessados em comprar, mas também têm acesso a análises abrangentes e detalhes do produto. Uma marca está se tornando menos importante e os clientes têm dado um valor maior na qualidade do produto. Há também mudanças na experiência de compra tradicional. As lojas físicas perderam sua vantagem estratégica de atendimento imediato, pois muitos varejistas online oferecem remessa rápida, fácil e até mesmo durante a noite. Estimativas de envio, datas de entrega ou disponibilidade de estoque incorretas podem causar perda de clientes ou, ainda pior, criar clientes irritados o suficiente para compartilhar sua experiência nas redes sociais, manchando a reputação da marca em todo o mundo. Não se trata apenas de atender e superar as expectativas do cliente, mas de garantir que nada dê errado com o primeiro ponto de contato do cliente com o site até a entrega final do produto. O papel dos dispositivos móveis O celular representa hoje uma grande fatia das compras online. Se uma empresa deseja ter sucesso em um mundo globalizado impulsionado pela tecnologia, as estratégias focadas em dispositivos móveis precisam entrar como prioridade no planejamento. Como se preparar para um mercado global Mesmo que sua loja virtual tenha apenas atuação no Brasil, é preciso se atentar à concorrência fora de sua cidade. No entanto, dependendo de seu produto, alguns consumidores podem preferir importar suas compras de países que oferecem preços mais atrativos, como a China. O importante é ter um conhecimento geral sobre as estratégias de e-commerce preparadas para este mundo globalizado. Aprenda mais sobre e-commerce e globalização no MBA de Gestão e Marketing da EACH USP.
Quais são os pontos principais da Lei Geral de Proteção de Dados?
Você se sente seguro com suas informações pessoais? Ou você costuma obter dados de outras pessoas, como clientes? A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) está em vigência desde agosto de 2020 e afeta todos os brasileiros e seu entendimento é de fundamental importância para todos aqueles que usam e trabalham na internet. Confira neste artigo os principais pontos da LGPD, sua responsabilidade e direitos enquanto cidadão e veja como aprender mais sobre essa importante lei que já precisa ser seguida em nosso país. 1. Consentimento Um dos itens mais importantes é o consentimento do cidadão em que um terceiro tenha acesso a seus dados pessoais. As exceções ficam por conta de ações fundamentais como cumprir uma obrigação legal, executar política pública prevista em lei, realizar estudos via órgão de pesquisa, executar contratos, defender direitos em processo e preservar a vida e a integridade física de uma pessoa. 2. Automatização com autorização Embora possa consentir em um primeiro momento, o cidadão tem o direito de revogar sua própria decisão e pedir que dados sejam excluídos ou transferidos. Tudo isso de forma automatizada para que o processo seja rápido, assim como foi no momento do cadastro, se esse foi o caso. 3. ANPD e agentes de tratamento Os agentes da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoas) serão os responsáveis por fiscalizar e penalizar os cidadãos que descumprirem essa nova lei. Outras pessoas e instituições também poderão colaborar com os agentes. A ANPD ainda está em formação. 4. Gestão em foco Os responsáveis por administrar os dados cadastrados de outros cidadãos devem ter a responsabilidade de eliminar os riscos e falhas na proteção dos dados pessoais, como vazamento de dados. As falhas podem gerar multas de até 2% do faturamento anual da organização que deixou isso ocorrer. Saiba mais sobre a LGDP Aprenda de forma aprofundada sobre a LGDP. Conheça o MBA em Gestão Estratégica de Negócios — Live EAD da EACH USP. Ele conta com um currículo completo em áreas como Administração, Economia, Finanças e Marketing. Clique aqui para saber mais.
Qual a importância de uma pesquisa de mercado para o empreendedorismo?
A pesquisa de mercado está disponível como um serviço para ajudar qualquer empresa, provedor de serviços, indivíduo ou organização a tomar decisões melhores e mais informadas. Quanto mais pesquisas estiverem embutidas nos planos estratégicos de uma empresa, mais bem equipada ela estará para lidar com as mudanças no ambiente em que opera. A seguir veja uma lista que descreve cinco benefícios de investir em pesquisa de mercado. 1. Minimiza os riscos de investimento Esta é uma consideração simples, mas de vital importância para o empreendedorismo. Conhecer o mercado de atuação, o público, fazer testes de produtos, ideais e conceitos são ideias para o sucesso de seu negócio. 2. Identifica ameaças e oportunidades potenciais Tanto a pesquisa primária (trabalho de campo) quanto a pesquisa secundária (pesquisa documental) aumentam a segurança nas ações. Combinar isso com alguma pesquisa qualitativa para uma abordagem mais profunda pode destacar certas oportunidades ou sinais de alerta que, de outra forma, poderiam ter sido perdidos. 3. Faz você descobrir pontos fortes e fracos Use os resultados da pesquisa para se adaptar e aprender com suas próprias fraquezas enquanto aproveita sua análise da concorrência para tirar vantagem e ter ações e resultados melhores que ela. 4. Ajuda a detectar tendências Estar à frente nos negócios muitas vezes significa ser o primeiro, ser o melhor ou fazer algo em que ninguém mais pensou. Medir regularmente o que é tendência e o que não é para seu setor é um algo fundamental. 5. Tem o foco nas demandas do cliente Existem muitos motivos importantes para manter seus clientes no centro de tudo o que você faz nos negócios e o mesmo vale para a pesquisa. Com tantas maneiras de alcançar clientes na internet, a pesquisa de mercado mantém você atento para onde você pode melhorar sua proposta, atendimento ao cliente ou oferta de produto. Aprenda a fazer uma pesquisa de mercado completa Se você já é graduado em alguma área, continuar estudando é a melhor forma de seguir desenvolvendo seu pensamento criativo. Conheça o MBA em Gestão Estratégica de Negócios — Live EAD da EACH USP. Ele conta com um currículo completo em áreas como Administração, Economia, Finanças e Marketing. Clique aqui para saber mais.
Como desenvolver o pensamento criativo?
O pensamento criativo envolve lidar com projetos, planos, problemas ou obstáculos por meio de ideias e métodos novos — em outras palavras, pensar fora da caixa, ou pensamento divergente. Mas, como aprimorar suas habilidades de pensar de forma criativa, especialmente no mundo dos negócios? Confira abaixo seis passos que você pode seguir. 1. Tenha um brainstorming Sessões de brainstorming (tempestade de ideias) são grandes aliadas do pensamento criativo. Elas acontecem quando uma ou mais pessoas anotam todas as ideias que vêm à mente. Elas são especialmente eficazes se você tiver uma equipe grande, pois será capaz de gerar mais ideias. 2. Renomeie o problema Reformular um problema ou situação pode ajudar a reinterpretá-lo. Quando você apresenta o problema de uma nova maneira, você abre diferentes possibilidades de como as pessoas reagem, sentem e examinam a situação, o que pode levar a novas soluções. 3. Aproveite o fluxo criativo Quando você tem uma imersão total em um projeto, livre de distrações, você está em um estado de fluxo criativo. Este estado está correlacionado com um forte desempenho criativo, o que significa que você pode produzir algumas de suas melhores ideias quando estiver imerso nelas. 4. Tenha a mente aberta Uma qualidade consistente das pessoas criativas é que elas tendem a não ver limites onde os outros veem; limites apenas impedem a inovação. Se você está constantemente percebendo as limitações do que pode fazer, não será capaz de desenvolver soluções que estão fora do caminho tradicional. Afinal, é isso que significa pensar fora da caixa. 5. Evite o ego Nem todas as suas ideias vão dar certo. Tenha confiança em suas ideias e em você mesmo para conceder crédito quando o crédito for devido. Se um membro da equipe ou relatório tiver uma ideia que o levou ao sucesso, avise outras pessoas. Parte de ser um grande líder e pensador é reconhecer as realizações dos outros e permitir que eles tenham seu momento sob os holofotes. 6. Esteja sempre aprendendo Se você já é graduado em alguma área, continuar estudando é a melhor forma de seguir desenvolvendo seu pensamento criativo. Conheça o MBA em Gestão Estratégica de Negócios — Live EAD da EACH USP. Ele conta com um currículo completo em áreas como Administração, Economia, Finanças e Marketing. Clique aqui para saber mais.
Indo a fundo: o que você sabe sobre Venture Capital?
Também conhecido como capital de risco, o Venture Capital te ajudará a definir próximos passos quando o assunto é investir em novas empresas Venture Capital, também conhecido como como capital de risco, define a ação de investir em uma empresa que possui um alto potencial de crescimento – mas que, por outro lado, também oferece um alto risco de retorno para o investidor. Sabemos que o mundo empreendedor sempre oferecerá riscos, ainda assim, precisamos equacionar as possibilidades para conseguir compreender o que vale a pena ou não dentro do que estamos dispostos a arcar como resultado. Sendo assim, o termo Venture Capital pode ajudar na decisão de investir em negócios que ainda estão começando e trazem consigo uma ideia que tem tudo para dar certo. Vamos entender mais sobre o tema? Como funciona Essa modalidade de investimento costuma acontecer em grupo. Sendo assim, existem duas modalidades: Parceiro Geral, onde cada participante pode escolher de forma autônoma qual projeto vai investir – e quanto; e também o Parceiro Limitado, que simplesmente investe sobre a gerência de outros intermediários. Sendo assim, os investimentos serão posteriormente direcionados conforme a escolha – e divididos entre alguns perfis e formatos de corporação pré-estabelecidos. Como opção, temos o Capital Semente, que recebe este nome quando a empresa em questão ainda não saiu do papel; incubadora, quando a solução já existe, mas ainda não possui grande presença no mercado e, por último, a Aceleradora. Na última opção citada, existe uma maior segurança, uma vez que a empresa já existe, funciona e opera, mas precisa de uma ajuda de custo para expandir e otimizar o desempenho no mercado. Ao escolher com precisão como será o investimento, chega a fase de escolher quais serão os projetos apoiados. A possibilidade de diversificar acaba diminuindo o risco, uma vez que com maior portfólio, também são maiores as chances de sucesso. Atualmente, a prática é muito bem disseminada no mercado e existem até mesmo feiras que apoiam e prospectam pequenas startups em diferentes fases para exposição de investidores. Assim, o mercado se solidificou e já existem diversos cases de sucesso. Você já sabia disso? Entende como o Marketing apoia essas etapas para ambos os lados – seja na divulgação ou no reconhecimento do que o mercado espera? Pensando na importância de estender os estudos, nos comprometemos em te preparar para os próximos desafios de sua carreira. Nosso MBA em Gestão Estratégica de Negócios e Mercados apresenta e discute conceitos, métodos e instrumentos de gestão modernos e relevantes para as lideranças empreendedoras atuais e futuras. O MBA em Gestão Estratégica de Negócios e Mercados da USP faz parte de um portfólio extenso da melhor Universidade do Brasil. Com isso, dividimos um conhecimento segmentado e com qualidade garantida. O que você está esperando para partir para o sucesso? Faça a sua inscrição!